DATENSCHUTZRICHTLINIE
1. Allgemein
Als Datenverantwortlicher sind wir gemäß den Glücksspielbestimmungen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen und die Bereitstellung von Zusatzleistungen zu ermöglichen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir von Kunden erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Durch die Registrierung eines Kundenkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen und uns die von uns benötigten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, nutzen Sie diese Website bitte nicht.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen weiteren auf unserer Website aufgeführten rechtlichen Dokumenten, die von Zeit zu Zeit geändert werden können, eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienstleistungen gilt als Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung.
2. Informationen, die wir sammeln
Wir erfassen Informationen von Ihnen in zwei verschiedenen Kategorien:
Persönliche Informationen
Die erste Kategorie der von uns erhobenen Informationen wird als personenbezogene Daten bezeichnet. Diese identifizieren eine Person oder können mit vertretbarem Aufwand eine Person identifizieren (nachfolgend „personenbezogene Daten“).
Die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten können aus den folgenden Kategorien bestehen:
a) Identitätsdaten: Dazu gehören Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Identifikatoren, Geburtsdatum sowie Geschlecht.
b) Kontaktdaten: Dazu zählen Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern sowie andere verfügbare Kommunikationsmittel.
c) Finanzdaten: Angaben zu Einkommen, Vermögensverhältnissen, Herkunft der eingezahlten Gelder, Bankkontodaten, Zahlungskartendaten sowie einschlägige Unterlagen, die zu KYC-Zwecken (Know Your Customer) erhoben werden.
d) Transaktionsdaten: Informationen über Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten sowie Spieldetails.
e) Technische Daten: Dazu gehören IP-Adressen, Login-Daten, Angaben zur Gerätetechnologie sowie Informationen zur Nutzung der Plattform.
f) Marketing- und Kommunikationsdaten: Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterialien sowohl von der Website als auch von Dritten sowie Kommunikationspräferenzen.
Nicht-personenbezogene Informationen
Die zweite Kategorie von Informationen wird als nicht-personenbezogene Informationen bezeichnet. Darunter fallen Daten, die nicht zur Identifizierung eines einzelnen Nutzers verwendet werden können (nachfolgend „nicht-personenbezogene Informationen“). Dazu gehören technische Details und aggregierte Nutzungsdaten, wie z. B. das Betriebssystem des Kunden, der Browsertyp, die Bildschirmauflösung, Spracheinstellungen, Surfaktivitäten, die Dauer des Besuchs sowie entsprechende Zeitstempel.
Nachfolgend sind die Arten nicht-personenbezogener Informationen aufgeführt, die wir von Ihnen oder über Sie erheben:
a) Anmeldeverlauf und technische Informationen: Zur Verbesserung der Dienste und zur Optimierung Ihrer Nutzererfahrung erfassen wir technische Details, die von Ihrem Gerät übermittelt werden. Dazu gehören Software- und Hardwareinformationen wie Browsertyp, Betriebssystem, bevorzugte Sprache, Zugriffszeit sowie die verweisende Website-Domain.
b) Spielinformationen: Wir erfassen Details zu Ihrem Spielverhalten, einschließlich Einzahlungen, Wetten, Boni, Sitzungsdauer und Höchstständen. Ein Teil dieser Informationen kann auf der Website geteilt oder veröffentlicht werden.
c) Geräte- und Verbindungsinformationen: Zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken erheben wir Daten von Ihrem Gerät. Dazu gehören die Erkennung gleichzeitiger Softwareaktivitäten, die Identifizierung potenziell betrügerischen Verhaltens (z. B. Bots, Malware) sowie die Überprüfung der Nutzung von VPNs oder Proxys.
d) Analyseinformationen: Wir sammeln Daten über Ihre Nutzung der Dienste, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Nutzeraktivitäten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer auf Seiten), Klicks und Zeitstempel. Diese Informationen helfen uns bei der Fehlerbehebung, der Durchführung von Untersuchungen und der Analyse des Nutzerverhaltens.
e) Anonyme Informationen: Wir können erhobene Informationen anonymisieren oder de-identifizieren, sodass sie Sie nicht persönlich identifizieren können. Diese aggregierten oder de-identifizierten Daten unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung und können zu verschiedenen Zwecken, einschließlich Werbung und Marketing, an Dritte weitergegeben werden.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Insbesondere verwenden wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen. Dies umfasst auch Ihre Nutzung von Kreditkarten- und Online-Zahlungssystemen;
b) Bereitstellung von Glücksspielen sowie weiteren ergänzenden Dienstleistungen, die Sie über unsere Website in Anspruch nehmen möchten;
c) Erbringung von Kundensupport, einschließlich Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;
d) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;
e) Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeangebote an registrierte Kunden oder Übermittlung von Werbeinformationen unserer ausgewählten Geschäftspartner, verbundenen Unternehmen und Partner (sofern Kunden dem Erhalt solcher Marketingmaterialien nicht ausdrücklich widersprochen haben);
f) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CFT);
g) Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zum Zwecke der Betrugsprävention, der Verhinderung von Missbrauch der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von Geldwäsche sowie anderer illegaler oder unregelmäßiger Glücksspielaktivitäten;
h) Analyse von Kundentrends durch Marktforschungsbewertungen (die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig und Sie können jederzeit entscheiden, nicht teilzunehmen);
i) Durchführung von Forschungs- und statistischen Analysen auf Basis aggregierter Daten.
4. Marketingkommunikation
Sofern Sie dem Erhalt von Werbematerialien nicht widersprochen haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, nutzen, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen zuzusenden. Dies kann Informationen über Bonusprogramme, Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Casino-Spieleanbieter, umfassen.
Beachten Sie außerdem, dass Sie mit der Annahme eines Wettbewerbspreises oder Gewinns von uns der Verwendung Ihres Namens und/oder Spitznamens zu Werbe- und Promotionszwecken ohne zusätzliche Vergütung zustimmen, es sei denn, dies ist gesetzlich verboten.
5. Beschaffung persönlicher Informationen
Wir erheben keine personenbezogenen Daten über Sie ohne Ihr Wissen. Bestimmte Daten können jedoch automatisch über Sie erhoben werden, sofern Sie diese Informationen durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und durch Ihre Interaktionen mit uns bereitgestellt haben.
Darüber hinaus können wir rechtmäßig bestimmte personenbezogene Daten von Online-Anbietern und Dienstleistern erhalten, wie etwa von Unternehmen zur Betrugsprävention. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, Drittanbieter mit der Erbringung von technischem Support, der Abwicklung Ihrer Online-Transaktionen sowie der Bereitstellung von Spielinhalten zu beauftragen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Zugriff auf sämtliche Informationen erhalten können, die Sie solchen Anbietern, Dienstleistern und Drittanbieter-E-Commerce-Diensten zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir alle auf diese Weise erhaltenen personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie verwenden und schützen. Informationen, die Sie bereitstellen, werden nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, und wir treffen alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern stets den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt oder an diese gerichtet (nachfolgend „volljährig“). Wenn Sie nicht volljährig sind, sollten Sie die Website weder herunterladen noch nutzen und keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.
Wir behalten uns das Recht vor, alle von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten einzusehen und zu überprüfen. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass ein nicht volljähriger Nutzer Informationen mit uns geteilt hat, können wir diese Informationen löschen, sofern sie nicht zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Wenn Sie vermuten, dass ein Minderjähriger Informationen mit uns geteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
6. Datenempfänger
Wir können Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe sowie an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen können unsere Muttergesellschaften, deren Muttergesellschaften sowie sämtliche Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen gehören, ebenso wie andere Unternehmen, mit denen wir geschäftlich zusammenarbeiten und entsprechende Vereinbarungen abgeschlossen haben. Die Verarbeitung Ihrer Daten kann durch das Unternehmen selbst oder durch ein anderes Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe erfolgen, das zur Erfüllung dieser Datenverarbeitungsanforderungen gegebenenfalls einen Dritten einsetzt, vorbehaltlich entsprechender Vertraulichkeitsverpflichtungen und datenschutzrechtlicher Vorschriften.
Wir stellen Ihre Daten ausschließlich nach dem Need-to-know-Prinzip und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen zur Verfügung.
Um Ihnen einen effizienten Service zu bieten, kann es erforderlich sein, dass wir und/oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes innerhalb der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) sowie auch an Datenverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln. Durch das Aufrufen der Website und die elektronische Kommunikation mit uns erkennen Sie daher an und erklären sich damit einverstanden, dass wir (oder unsere Lieferanten bzw. Subunternehmer) Ihre Daten in diesen Ländern verarbeiten. Wir werden stets unsere besten Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Sofern eine solche Übermittlung personenbezogener Daten in unserem Auftrag erfolgt, werden wir in dieser Datenschutzerklärung die betreffenden Dritten, die Nutzerdaten verarbeiten, sowie die jeweiligen Kategorien der verarbeiteten Nutzerdaten darlegen.
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Verordnungen oder andere rechtliche Vorschriften oder aufgrund eines behördlichen oder gerichtlichen Beschlusses erforderlich ist. Ebenso können wir Ihre personenbezogenen Daten an Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn wir dies zum Schutz der berechtigten Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter für notwendig erachten.
Personenbezogene Daten werden nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
a) wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
b) wenn die Website Daten an ihre Zahlungsdienstleister weitergeben muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzerklärungen abzuwickeln;
c) zur Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Pflichten gegenüber den zuständigen Lizenz- und Aufsichtsbehörden sowie aller Pflichten und Verantwortlichkeiten nach sonstigen anwendbaren Gesetzen und gegenüber weiteren zuständigen Aufsichtsbehörden in anderen Rechtsordnungen;
d) wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Kunden oder die Sicherheit Dritter zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren.
Wir setzen externe Auftragsverarbeiter ein, um in unserem Auftrag begrenzte personenbezogene Daten zu verarbeiten. Diese Dienstleister unterstützen die Website insbesondere beim Hosting und Betrieb der Websites, im Marketing, bei Analysen, bei der Verbesserung der Websites sowie beim Versand von E-Mail-Newslettern.
Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketinginformationen und Werbeaktionen erteilen, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben, die den Versand sämtlicher Marketingmaterialien an Sie übernehmen, einschließlich Werbe-E-Mails, SMS und Postsendungen. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Empfänger im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und dass dem Auftragsverarbeiter im jeweiligen Dienstleistungsvertrag dieselben Verpflichtungen auferlegt werden, wie sie für uns gelten.
Unsere Website kann zudem Funktionen sozialer Medien enthalten (z. B. „Teilen“- oder „Gefällt mir“-Buttons). Solche Funktionen werden von Drittanbietern sozialer Netzwerke bereitgestellt. Werden auf diese Weise Daten erhoben, unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen sozialen Netzwerke.
Zusätzlich zu den vorstehenden Punkten können wir personenbezogene Daten auch dann weitergeben, wenn wir neue Geschäftsbereiche erwerben. Sollte das Unternehmen strukturelle Veränderungen erfahren, etwa durch eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden Teil des Verkaufs oder der Übertragung sind. Wir werden unsere Kunden im Rahmen dieser Datenschutzerklärung vor einer solchen Übertragung personenbezogener Daten per E-Mail informieren.
Bitte beachten Sie, dass unsere Inhalte Links zu Websites Dritter enthalten können, um relevante Referenzen bereitzustellen. Für solche externen Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung, da diese eigenständige Datenschutzerklärungen und Hinweise zur Datenverarbeitung enthalten können.
8. Datenaufbewahrung
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, können sowohl Sie als auch wir jederzeit die Schließung Ihres Kundenkontos veranlassen. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, sofern sie von zuständigen Behörden im Rahmen von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Unterlagen, zu Betrug, Geldwäsche oder zu Ermittlungen wegen anderer illegaler Aktivitäten benötigt werden.
Darüber hinaus können wir anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, sofern dabei keine automatisierten Entscheidungsfindungen erfolgen.
Zusätzlich können wir Ihre personenbezogenen Daten für längere Zeiträume speichern, sofern die Aufbewahrung solcher Informationen für die berechtigten Interessen des Unternehmens unbedingt erforderlich ist, etwa zur Betrugsprävention und Dokumentation, aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens, zur Beilegung oder Durchsetzung von Ansprüchen im Zusammenhang mit möglichen Streitigkeiten oder wenn das Unternehmen hierzu von der zuständigen Aufsichtsbehörde angehalten wird.
9. Sicherheit Ihrer Daten
Wir bestätigen hiermit, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Kundenkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.
Daher sind wir bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken und geltenden Vorschriften zu respektieren. Wir legen Wert auf sichere Dienstleistungen für unsere Kunden und treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer uns übermittelten Daten zu gewährleisten.
Recht auf Widerruf der Einwilligung. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Der Zugriff auf Ihr Kundenkonto ist nur mit Ihrer individuellen Spieler-ID und Ihrem Passwort möglich. Sie können außerdem die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren, um Ihr Konto zusätzlich vor unbefugter Nutzung zu schützen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass diese nicht von Dritten eingesehen werden können.
10. Ihre Rechte
Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffener Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht:
– Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen: Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, unentgeltlich eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;
– die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen: Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Sie gegebenenfalls auffordern müssen, Nachweise und Unterlagen (z. B. Ausweisdokumente oder einen Adressnachweis) zur Unterstützung Ihres Antrags vorzulegen. Ein solcher Antrag kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;
– die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen: Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, sofern wir keine rechtliche Grundlage mehr für deren weitere Verarbeitung oder Aufbewahrung haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht uneingeschränkt gilt – das heißt, wir können Ihrem Antrag nicht nachkommen, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten zur Verteidigung in einem Rechtsstreit erforderlich ist;
– Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir uns bei der Verarbeitung auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen und Sie der Ansicht sind, dass eine solche Verarbeitung Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In bestimmten Fällen können wir jedoch nachweisen, dass zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten (DPO) geltend machen;
– die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen: Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:
(a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen,
(b) wenn unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir diese löschen,
(c) wenn Sie benötigen, dass wir Ihre Daten aufbewahren, obwohl wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie rechtliche Ansprüche begründen, ausüben oder verteidigen können, oder
(d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch prüfen müssen, ob zwingende berechtigte Gründe für deren weitere Nutzung bestehen;
– die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (d. h. Datenübertragbarkeit): Das bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, Ihnen bestimmte personenbezogene Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die auf automatisiertem Wege erhoben wurden und für deren Nutzung Sie uns ursprünglich Ihre Einwilligung erteilt haben oder die wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwendet haben;
– Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern wir uns bei der Verarbeitung der Daten auf Ihre Einwilligung stützen: Ein „Opt-out“ oder der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist. Der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet, dass Sie künftig nicht mehr wünschen, dass wir Ihre Daten in dieser Weise verarbeiten. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen (z. B. Marketing) nicht mehr bereitstellen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofileinstellungen auf der Website widerrufen;
– eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Zur Ausübung Ihrer oben beschriebenen Rechte können wir Sie bitten, uns bestimmte Informationen über Sie zur Verfügung zu stellen, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir personenbezogene Daten ausschließlich der betroffenen Person selbst offenlegen.
Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Zeitraums von einem Monat ab Eingang der Anfrage zu beantworten. Sollte Ihre Anfrage besonders komplex sein oder sollten Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehrere Anfragen gestellt haben, kann die Bearbeitung etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über die Fristverlängerung informieren.
11. Kontaktieren Sie uns
Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Datenschutzerklärung kontaktieren, wenn Sie:
a) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestätigen möchten, die wir über Sie erhoben haben;
b) sich über unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten informieren möchten;
d) von Ihnen bereitgestellte Informationen aktualisieren oder berichtigen möchten (in solchen Fällen sind Sie verpflichtet, uns alle Nachweise zur Verfügung zu stellen, die wir vernünftigerweise benötigen, um diese Änderungen vorzunehmen). Bitte beachten Sie, dass es rechtswidrig ist, uns falsche Angaben über Sie zu machen, und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass wir stets über Ihre korrekten Daten verfügen.
Die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte sind nicht abschließend und diese Datenschutzerklärung schränkt keine anderen Rechte ein, die aufgrund von Gesetzen oder anderen Vorschriften gewährt werden könnten.
12. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, und empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie im Voraus über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren.
Solche wesentlichen Änderungen treten innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach erfolgter Mitteilung in Kraft, wie in der jeweiligen Änderungsankündigung dargelegt.
Alle sonstigen Änderungen dieser Datenschutzerklärung gelten ab dem angegebenen Datum der „letzten Aktualisierung“, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach diesem Datum gilt als Annahme dieser Änderungen sowie als Zustimmung, diese einzuhalten.
Diese Datenschutzerklärung wurde in englischer Sprache verfasst. Im Falle von Abweichungen zwischen den Bedeutungen übersetzter Fassungen dieser Datenschutzerklärung und der englischen Fassung ist ausschließlich die englische Fassung maßgeblich.
Diese Datenschutzerklärung ist ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss, der KYC-Richtlinie, der AML-Richtlinie, der Bonus-Richtlinie, der Cookie-Richtlinie sowie aller weiteren Richtlinien, Regeln, Leitlinien oder Verhaltenskodizes, die von uns von Zeit zu Zeit auf der Website eingeführt und veröffentlicht werden. Durch die Registrierung eines Kundenkontos auf der Website erkennt der Kunde ausdrücklich an und erklärt sich damit einverstanden, an all diese Dokumente einschließlich etwaiger Änderungen oder Aktualisierungen gebunden zu sein.